Sendcloud

Sendcloud est une plateforme d’expédition tout-en-un conçue pour les e-commerçants européens. La solution centralise la gestion des envois en connectant les boutiques en ligne aux principaux transporteurs du continent, de Colissimo à DHL en passant par Mondial Relay et DPD. Sendcloud simplifie chaque étape du processus d’expédition, de la création d’étiquettes au suivi des colis et à la gestion des retours.

Fonctionnalités principales

Sendcloud s’intègre nativement avec les principales plateformes e-commerce comme Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Magento. Les commandes sont importées automatiquement et les étiquettes d’expédition générées en un clic. Les règles d’expédition intelligentes permettent d’attribuer automatiquement le transporteur optimal selon le poids, la destination et les préférences du client. Les emails de suivi personnalisés tiennent les acheteurs informés à chaque étape de la livraison.

Le portail de retours en marque blanche offre aux clients un processus de retour simple et professionnel. Les e-commerçants peuvent définir leurs propres règles de retour et suivre les colis retournés depuis le tableau de bord. Les tarifs négociés avec les transporteurs partenaires permettent de bénéficier de prix préférentiels sans engagement de volume minimum.

A qui s’adresse Sendcloud ?

Sendcloud est la solution idéale pour les e-commerçants européens, des petites boutiques aux moyennes entreprises. Les marchands français apprécient particulièrement la présence de transporteurs locaux comme Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Le plan gratuit permet de démarrer sans investissement, tandis que les plans payants offrent l’automatisation nécessaire aux boutiques en croissance pour professionnaliser leur logistique.