AfterShip

AfterShip est une plateforme de suivi de colis et de gestion de l’expérience post-achat pour les e-commerçants. La solution permet de suivre les envois auprès de plus de 1000 transporteurs dans le monde et d’envoyer automatiquement des notifications aux clients à chaque étape de la livraison. AfterShip transforme le suivi de colis en une opportunité d’engagement client et de fidélisation.

Fonctionnalités principales

AfterShip centralise le suivi de tous les colis dans un tableau de bord unique, quel que soit le transporteur utilisé. La page de suivi en marque blanche permet aux e-commerçants d’offrir une expérience de suivi personnalisée aux couleurs de leur boutique, avec des recommandations produits pour stimuler les ventes additionnelles. Les notifications automatiques par email et SMS informent les clients à chaque changement de statut de leur colis.

Le tableau de bord analytique fournit des indicateurs clés sur les performances de livraison, les délais moyens par transporteur et les taux de problèmes. Ces données permettent aux e-commerçants d’identifier les transporteurs les plus fiables et d’optimiser leur stratégie logistique. L’API bien documentée permet d’intégrer le suivi dans n’importe quelle application ou système existant.

A qui s’adresse AfterShip ?

AfterShip convient aux e-commerçants qui souhaitent améliorer l’expérience post-achat de leurs clients. Les boutiques expédiant à l’international apprécient la couverture mondiale des transporteurs. Les marques soucieuses de leur image de marque utilisent les pages de suivi personnalisées pour maintenir une cohérence visuelle jusqu’à la livraison. Le plan gratuit permet aux petits vendeurs de commencer à professionnaliser leur suivi de colis.