Marketo

Marketo, désormais Adobe Marketo Engage, est une plateforme de marketing automation de référence pour les grandes entreprises B2B. Acquise par Adobe en 2018, la solution offre un ensemble complet d’outils pour gérer le cycle de vie des leads, orchestrer des campagnes multicanales et mesurer le retour sur investissement marketing.

Fonctionnalités principales

Marketo excelle dans la gestion du lead lifecycle avec des fonctionnalités avancées de scoring, de nurturing et de qualification automatique. Le moteur de campagnes permet d’orchestrer des parcours complexes sur plusieurs canaux : email, web, réseaux sociaux et publicité. L’attribution multi-touch analyse la contribution de chaque point de contact dans le parcours d’achat.

La personnalisation web en temps réel adapté le contenu du site selon le profil et le comportement du visiteur. Les rapports d’analyse offrent une vision détaillée des performances avec des métriques de revenus attribuables au marketing. L’intégration avec Adobe Expérience Cloud permet de connecter les données marketing à l’ensemble de l’écosystème digital.

À qui s’adresse Marketo ?

Marketo s’adresse principalement aux grandes entreprises et ETI en B2B disposant d’équipes marketing structurées et de budgets conséquents. Les organisations avec des cycles de vente longs et complexes tirent le meilleur parti de ses fonctionnalités de nurturing et d’attribution. Les entreprises déjà dans l’écosystème Adobe bénéficient d’une intégration particulièrement fluide.

Tarification

Marketo fonctionne sur devis personnalisé selon le volume de contacts et les modules choisis. Les tarifs débutent généralement autour de 1 000 dollars par mois pour les configurations de base. Les plans avancés avec l’attribution et la personnalisation web peuvent dépasser 3 000 dollars par mois. Un engagement annuel est systématiquement requis.

Notre avis

Marketo reste une référence incontestée du marketing automation B2B entreprise. Sa puissance fonctionnelle est indéniable, notamment pour l’attribution et le nurturing complexe. Cependant, son interface datée, sa complexité de mise en œuvre et son coût élevé le réservent aux organisations disposant des ressources nécessaires pour exploiter pleinement son potentiel.